Tham khảo

Dùng ZaloPay để nạp và rút tại 88pc

ZaloPay là một trong những cổng thanh toán chúng tôi kết nối trực tiếp vào tài khoản 88pc của bạn.

Nạp qua ZaloPayRút về ZaloPayXác minh ví nhanhHỗ trợ tiếng Việt
88pc Dùng ZaloPay để nạp và rút tại 88pc
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành ZaloPay như thế nào

Mỗi giao dịch ZaloPay qua 88pc đều được ghi nhận với mã tham chiếu riêng, cho phép đối chiếu hai chiều giữa tài khoản của bạn và lịch sử ví ZaloPay. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví — xác thực được thực hiện hoàn toàn phía ZaloPay.

Mã tham chiếu giao dịch Mỗi lệnh nạp hoặc rút qua ZaloPay đều có mã riêng. Bạn có thể đối chiếu mã này với lịch sử trong ứng dụng ZaloPay để xác nhận giao dịch đã khớp.
Xác minh danh tính ví Ví ZaloPay rút tiền phải trùng tên với tài khoản 88pc đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch không được phép.
Không lưu thông tin ví 88pc không lưu mật khẩu hay mã PIN ZaloPay của bạn. Mọi xác thực đều đi qua hạ tầng bảo mật của ZaloPay, không qua máy chủ của chúng tôi.
Hỗ trợ tiếng Việt theo ca Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt và xử lý khiếu nại liên quan ZaloPay theo mã giao dịch — không yêu cầu bạn tự liên hệ với ZaloPay để giải quyết.
88pc Các bước sử dụng ZaloPay trên tài khoản 88pc

Các bước sử dụng ZaloPay trên tài khoản 88pc

Để nạp tiền, đăng nhập tài khoản 88pc, chọn mục Nạp Tiền rồi chọn ZaloPay trong danh sách ví điện tử. Hệ thống hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận — mở ứng dụng ZaloPay, quét mã hoặc chuyển thủ công, sau đó xác nhận bằng mã PIN. Khi ví ZaloPay ghi nhận thành công, số dư tài khoản 88pc

của bạn được cập nhật. Để rút tiền, chọn Rút Tiền, nhập số tiền và địa chỉ ví ZaloPay đã liên kết. Bộ phận xác minh sẽ kiểm tra thông tin tài khoản trước khi giải ngân — quá trình này yêu cầu ví ZaloPay trùng tên với tài khoản đã đăng ký.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần giúp đỡ với ZaloPay? Liên hệ chúng tôi

Nếu giao dịch ZaloPay chưa vào tài khoản hoặc lệnh rút bị treo, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88pc có thể kiểm tra trạng thái giao dịch theo mã tham chiếu từ ứng dụng ZaloPay của bạn. Chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví để xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở khung chat góc phải màn hình, chọn chủ đề ZaloPay. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trạng thái giao dịch ngay trong cuộc trò chuyện.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ZaloPay và mã giao dịch. Đội ngũ xử lý phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, ưu tiên các trường hợp nạp chưa vào.
Trang trạng thái giao dịch Vào mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản 88pc để kiểm tra trạng thái từng lệnh ZaloPay — đang xử lý, hoàn thành hay cần bổ sung thông tin.

Các khái niệm cần biết khi dùng ZaloPay

Dưới đây là những thuật ngữ bạn sẽ thường gặp khi nạp, rút hoặc xác minh giao dịch ZaloPay trên tài khoản 88pc.

01
Mã tham chiếu ZaloPay là gì?

Là mã số duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch. Dùng mã này để đối chiếu lệnh nạp hoặc rút giữa ứng dụng ZaloPay và tài khoản 88pc của bạn.

02
Xác minh ví ZaloPay nghĩa là gì?

Là bước 88pc kiểm tra tên chủ ví ZaloPay khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Xác minh được yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi thêm ví mới.

03
Giới hạn giao dịch ZaloPay là gì?

Mức tối đa và tối thiểu mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Giới hạn cụ thể được hiển thị ngay trên màn hình nhập số tiền trong tài khoản 88pc.

04
Trạng thái 'Đang xử lý' trong lệnh ZaloPay nghĩa là gì?

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa được xác nhận hoàn tất. ZaloPay hoặc bộ phận xác minh của 88pc đang kiểm tra thông tin trước khi cập nhật số dư.

05
KYC trong tài khoản 88pc liên quan ZaloPay như thế nào?

KYC — xác minh danh tính — là điều kiện để mở khả năng rút tiền về ví ZaloPay. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chụp ví đã xác thực.

06
Hoàn tiền ZaloPay là gì?

Là quy trình trả lại tiền vào ví ZaloPay khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc bị từ chối. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách xử lý của ZaloPay và đội kiểm soát 88pc.

Hỏi đáp về ZaloPay trên 88pc

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng ZaloPay trên 88pc — từ cách khớp tên ví đến xử lý giao dịch chưa vào tài khoản.

Kiểm tra lịch sử ví ZaloPay để lấy mã tham chiếu. Sau đó mở chat hỗ trợ trong 88pc, gửi mã này kèm ảnh chụp màn hình xác nhận — đội ngũ sẽ đối chiếu và cập nhật số dư cho bạn.

Không. Chính sách của chúng tôi yêu cầu tên chủ ví ZaloPay phải trùng với tên tài khoản đã đăng ký. Bạn cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc dùng ví ZaloPay đúng tên trước khi gửi lệnh rút.

Không. 88pc hỗ trợ nhiều cổng thanh toán nội địa bao gồm MoMo và Viettel Money. Bạn có thể chọn ví phù hợp trong mục Rút Tiền của tài khoản, tùy theo khu vực và điều kiện địa phương.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh của bộ phận tài chính 88pc và tốc độ phía ZaloPay. Sau khi xác minh hoàn tất, số tiền sẽ được chuyển về ví ZaloPay của bạn. Theo dõi trạng thái trong mục Lịch Sử Giao Dịch.

Hoàn toàn được. Mở 88pc trên trình duyệt điện thoại, vào mục Nạp Tiền, chọn ZaloPay — hệ thống tự chuyển sang ứng dụng ZaloPay để xác nhận mà không cần đăng nhập lại từ đầu.

88pc không thu thêm phí từ phía sàn khi bạn nạp qua ZaloPay. Tuy nhiên, ZaloPay có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của ví — kiểm tra trong ứng dụng ZaloPay trước khi xác nhận giao dịch.
Tham khảo

ZaloPay Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.