Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ 88pc

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụ 88pcThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
88pc Điều khoản sử dụng dịch vụ 88pc
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88pc sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu bằng email — hãy nêu rõ nội dung liên quan đến điều khoản để được chuyển đúng bộ phận.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trong mục Trợ giúp để gửi khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách 88pc bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có mã hoá; phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu OTP xác thực — ngăn chặn truy cập tài khoản từ thiết bị lạ hoặc đường dẫn không rõ nguồn gốc.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá và lưu theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu theo quy trình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 88pc

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế về cách điều khoản áp dụng cho tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ 88pc.

Có. Mọi phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — đều phải tuân theo cùng một bộ điều khoản. Ví điện tử dùng nạp tiền phải đứng tên chính bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố, với điều kiện tài khoản không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ.

Khi điều khoản có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan và giữ lại số dư đang chờ xác minh.

Điều khoản áp dụng như nhau trên toàn lãnh thổ. Tuy nhiên, khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn sinh sống — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình xác minh thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.